Formål
Beskriv, hvorfor opgaven er relevant, og hvad der skal være anderledes bagefter.
01 / BehovsafklaringFørst et klart
Først et klart
udgangspunkt.
Hvad skal opgaven gøre muligt — og hvilke hensyn skal med fra begyndelsen?
En kort og præcis beskrivelse gør det lettere at vurdere, hvem der skal inddrages i en forretningsdialog. Her er de spørgsmål, I kan bruge til at forberede jeres henvendelse.
Beskriv behovet
Situationen
Når målet er tydeligere
end løsningen.
Behovsafklaring er relevant som indgang, når I kender et ønsket resultat, men endnu ikke har beskrevet opgavens omfang. Det kan også være, at flere interne forventninger skal samles, før I tager kontakt til andre.
Adskil det nødvendige fra det ønskelige. Et fast tidspunkt kan være en forudsætning, mens format eller detaljer stadig kan være åbne.
ForberedelseFire ting at
Fire ting at
tage stilling til.
Omfang
Nævn deltagere eller berørte funktioner på et overordnet niveau, uden unødige personoplysninger.
Rammer
Oplys eventuelle frister, geografiske hensyn og et budgetinterval, hvis det allerede er besluttet.
Åbne spørgsmål
Markér, hvad I endnu ikke ved. En ubesluttet detalje behøver ikke blokere den første kontakt.
Afgrænsning
Et oplæg er ikke en aftale.
Materialet på denne side er generel forberedelse til dialog. Det er ikke en særskilt lovet rådgivningsydelse, analyse eller projektleverance. Om PIVOT kan medvirke, og på hvilke vilkår, må afklares ud fra den konkrete situation.
DialogGør det let at
Gør det let at
forstå opgaven.
Begynd med nogle få sammenhængende sætninger om situationen. Tilføj derefter de rammer, der er fastlagt, og slut med det spørgsmål, I ønsker svar på.
Det er mere brugbart end at sende et stort usorteret materiale. Eventuelle dokumenter og fortrolige oplysninger kan afklares senere, hvis de bliver relevante.
Spørgsmål & svar
Godt at vide.
Skal vi have en færdig opgavebeskrivelse?
Nej. En kort beskrivelse af situationen og det ønskede formål er et passende udgangspunkt. Markér gerne, hvad der stadig er åbent.
Skal vi oplyse budget i første besked?
Kun hvis I kender et relevant interval og ønsker at dele det. Der er ikke et budgetfelt, som skal udfyldes for at kontakte selskabet.
Kan vi sende følsomme oplysninger?
Undlad CPR-numre, helbredsoplysninger og andre følsomme eller unødvendige personoplysninger. Den indledende kontakt bør handle om opgaven på et generelt niveau.
Hvad sker der efter en afklaring?
Det videre forløb afhænger af relevansen og de konkrete muligheder. Der gives ikke automatisk tilsagn om leverance eller introduktion til en anden virksomhed.
Næste skridtSæt ord på det,
Sæt ord på det,
I gerne vil opnå.
Beskriv kort, hvad I ønsker at afklare. Så er der et konkret udgangspunkt for den videre dialog.
Beskriv jeres opgave